Política de Trocas e Devoluções
Política de Trocas e Devoluções
Para garantir sua total satisfação, elaboramos uma política de trocas e devoluções transparente e de fácil acesso.
1. Prazos:
- Desistência: Até 7 dias após o recebimento do produto, você pode solicitar a devolução e o reembolso integral do valor pago, sem ônus adicionais.
- Troca por Defeito: Em até 30 dias após o recebimento, você pode solicitar a troca do produto por um novo do mesmo modelo, sem custos adicionais.
2. Condições:
- O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
- Acompanhado de todos os acessórios, manuais e etiquetas.
- Nota fiscal original do produto.
3. Como solicitar:
- Desistência: Acesse o seu pedido em nosso site ou entre em contato com nossa Central de Atendimento.
- Troca: Acesse o seu pedido em nosso site ou entre em contato com nossa Central de Atendimento.
4. Reembolso:
- O reembolso será realizado na forma original de pagamento, em até 10 dias úteis após a aprovação da solicitação.
5. Produtos Excluídos da Política:
- Produtos personalizados ou sob encomenda.
- Produtos íntimos (lingerie, moda praia, etc.).
- Produtos perecíveis (alimentos, bebidas, etc.).
- Produtos digitais (livros e-books, softwares, etc.).
6. Disposições Gerais:
- A presente Política de Trocas e Devoluções é válida para compras realizadas em nosso site.
- Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento.
Ao comprar em nossa loja, você garante total segurança e tranquilidade!
7. Legislação Aplicável:
A presente Política de Trocas e Devoluções está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
8. Contato:
Central de Atendimento:
Email: contato@naminhaloja.com
WhatsApp: 13 97814-4140
